Política de Privacidade.

01Quem somos

Esta Política de Privacidade explica como a HF Club (“HF Club”, “nós”) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de quem acessa o site hfclub.com.br e preenche a aplicação para o programa, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

02Quais dados coletamos

Dados que você informa na aplicação:

• Nome completo, número de WhatsApp e e-mail;
• Respostas de qualificação: experiência com House Flipping, faixa de capital disponível, acesso a crédito ou recursos adicionais, disposição para investir em acompanhamento e prazo pretendido para começar.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço da página acessada e parâmetros de campanha (UTMs), que indicam por qual canal você chegou até nós;
• Dados de navegação e interação registrados por cookies e tecnologias semelhantes, como o Pixel da Meta (ver item 07).

Não solicitamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, saúde, religião ou biometria) nem dados bancários ou de cartão.

03Para que usamos seus dados

• Analisar a sua aplicação e a aderência do seu perfil e do seu momento ao HF Club;
• Entrar em contato com você, principalmente pelo WhatsApp informado, para dar continuidade ao processo;
• Enviar informações sobre o HF Club relacionadas à sua aplicação;
• Medir e melhorar o desempenho das nossas páginas e campanhas de divulgação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos, quando necessário.

04Bases legais

Tratamos seus dados com fundamento nas seguintes hipóteses do art. 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (art. 7º, V), para analisar a aplicação que você enviou;
• Consentimento (art. 7º, I), para comunicações e para cookies e tecnologias de mensuração de publicidade;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para melhorar nossas páginas e entender a origem das aplicações, sempre respeitando os seus direitos e expectativas;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável.

05Análise automatizada do perfil

Para organizar o atendimento, as respostas da aplicação passam por uma classificação automática que indica a prioridade de contato. Essa classificação serve apenas de apoio ao nosso time e não é exibida publicamente.

Nos termos do art. 20 da LGPD, você pode solicitar informações sobre os critérios utilizados e pedir a revisão de qualquer decisão tomada com base nesse tratamento automatizado, pelo canal indicado no item 01.

06Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas com:

• Fornecedores de tecnologia que nos ajudam a operar: hospedagem do site, armazenamento e organização das aplicações (Google) e mensuração de campanhas (Meta);
• Membros do nosso time e parceiros diretamente envolvidos na análise e no atendimento da sua aplicação, sob dever de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões adequados de proteção.

07Cookies e Pixel da Meta

Utilizamos o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) para medir visitas, envios de aplicação e o resultado dos nossos anúncios, além de exibir anúncios mais relevantes. O pixel registra eventos de navegação (por exemplo, visita à página e envio do formulário). As respostas de qualificação da sua aplicação não são enviadas à Meta. Dados de contato, como e-mail e telefone, só podem ser compartilhados com a Meta de forma criptografada (hash), para fins de mensuração.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e gerenciar suas preferências de anúncios diretamente nas configurações da sua conta Meta (“Preferências de anúncios”). Bloquear cookies não impede o envio da aplicação.

08Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política: durante o processo de análise e relacionamento e por até 24 (vinte e quatro) meses após o último contato, salvo se a lei exigir prazo maior ou se você solicitar a exclusão antes, nos casos em que ela for cabível. Depois disso, os dados são eliminados ou anonimizados.

09Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento e revogar esse consentimento;
• Saber com quem seus dados foram compartilhados;
• Opor-se a tratamentos realizados em desacordo com a LGPD;
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, escreva para o canal indicado no item 01. Podemos solicitar informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido.

10Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações das aplicações. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; caso ocorra um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme exigido pela lei.

11Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.